不要買 Zenfone 5 的理由

 
今年6月的時候老婆準備生產，全家人歡欣鼓舞迎接新生命（but 身心俱疲），所以Zenfone當時略過了，專心坐月子，現在生活終於稍微上了新的軌道，可以開始寫點心得。

 ◎ 三分鐘熱度部落格在此聲明：(1)文中所述產品相當優良，標題圖片打一個大叉，是為了凸顯本文雞蛋裡挑骨頭，專寫不要買的「理由」，充滿作者個人的偏見， 若有引用或描述錯誤，請留言告知，將予修正。(2)本文與任何廠商皆無關係，絕無任何「利益交換」或「置入性行銷」的意圖，純粹為個人心得分享。(3)若文章直接或間接影響了讀者您的購買決定，照慣例，三分鐘熱度部落格與本文作者概不負責。

Zenfone 從2014年4月推出至今已經4個月，老實說現在寫這篇有點晚，幾乎已經是產品週期的尾聲，但 Asus 為它寫下的這一頁實在太經典，讓人津津樂道，而且經過母親節、父親節這兩波銷售季後，孝親機滿街都是，讓我不拿一隻來試試都很難。此外，華碩弄了一個新論壇，使得手機的問題隨時在更新，大家現在看到這篇其實也是有價值的。

經典之一，華碩董事長施崇棠在推出時表示絕對不會像小米搞 "饑餓行銷"，但推出後大家竟然還是拿不到貨，原來 Asus 是真的出不了貨，據消息人士透露（在台灣大家總是會認識一兩位 Asus 工程師），其實是因為 Zenfone 售價太便宜，Asus 必須壓低零組件供應商的利潤，導致對方當然拿爛貨給你，良率自然就低了。還有那缺貨的紅色（很多人下訂後被無預警取消），並不是量大超過預期，其實是紅色機殼良率更低，顏色不好調所致。

經典之二，推出沒多久發生 "新機貴又差事件"，搞的董事長施崇棠又得出來道歉（他常常道歉），4月8日 Zenfone 在台灣推出千人體驗會後，11日在北京竟然推出 CP 值更優的產品，高階產品處理器與台灣版相同，但是記憶體變 2GB，容量升級為16GB，這又驗證了日本人會把好東西留在國內販售，台灣人則是把爛貨留在島內倒貨，雖然華碩表示各地成本不同、競爭不同，所以售價不同，但這是 kimochi 的問題，鄉親們是無法接受的。但我懷疑這是一種 "激怒行銷" 或 "道歉行銷"，跟小米的 "饑餓行銷" 有異曲同工之效。

 

圖片來源：翻攝自 iThom

經典之三，這次華碩推出Zenfone可以說是有備而來，不只是硬體而已，其實他們也偷偷學小米的「米聊」，搞了一個叫做 ZenTalk 的論壇，讓用戶回報問題、提出對 ZenUI 的期望，但最重要的是它希望讓你覺得Asus在乎你，而不是在皇家俱樂部聽你抱怨。老實說，我非常喜歡 ZenTalk，它裡面源源不絕的問題，讓我寫這篇時如行雲流水。不過能在初期就接受消費者的抱怨，坦然以對這是好事，我永遠忘不了當年去皇家俱樂部修 Eee PC 時，隔壁的女士對客服人員大叫並哭著說：『你麼到底要折磨我到什麼時後，為什麼我要一直來...』

好吧，回歸正題，Zenfone 的 CP 值真的很高，基本功能與旗艦款相似度達90%（能拍照、打電話、打FB、傳 Line、上網...你還想幹嘛？），可謂孝親機首選，但那最後那消失的 10%，跟滿意度有很大的關係，到底你能否接受那才是購買的重點，請看三分鐘熱度生完Baby後的勁文：不要買 Zenfone 5 的理由

【以下為 Google 提供的廣告】

PS: 挑 Zenfone 5 是因為最多人買這款，而且 ZenTalk上回報的問題也最多，Zenfone 4 或 6 則請大家舉一反三。 

 1．你有 Zenbook
首先來談談 Zenfone 的名稱。當初聽到 Zenfone，我以為這是 Asus 的超旗艦機種，因為在筆電系列裡，Zenbook 號稱 Asus 輕薄筆電的『法拉利』，Zen是『禪』的英文好記又高雅，而且那高貴無比的價格還暗示著持有者的財力與品味。原以為Asus 會維持 Zen 系列在高檔品牌，但沒想到竟然在入門款手機也採用此名，這讓擁有 Zenbook 的廣大鄉親們情何以堪啊！根本是打臉。就好比如果 LV 經典包一個賣你一萬元，但官方又推出塑膠袋版本，一個只要100元那樣諷刺，當然 LV 為歷史悠久的品牌，我相信絕對不會這麼做就是了。
請參考：一定要買 LV 的理由


2．它採用 Intel Atom 處理器
Zenfone 5 是少數智慧型手機使用 Intel CPU 的機種，標榜 Intel Inside，「我猜」可以賣這麼便宜，有部分可能是因為 Intel 倒補貼，因為基本上行動裝置處理器都是使用ARM規格，目前不是用高通(Qualcomm)就是聯發科(MediaTek)，Intel 可以說是來插花的（x86規格），有它的加持下，當不開什麼APP 時 Zen UI 滑起來還蠻順的，但 Atom 這型號，可能會嚇跑一票曾用過小筆電的人，當時搭配這 CPU 的 Eee PC普遍都非常的慢（至少我那一台很慢），開機慢、運轉慢、上網頁更慢...，自然看到 Atom 會感到害怕，而且因為其它廠牌CPU都是用ARM規格，所以目前的 APP 大多不會針對 Intel Atom 來優化，導致有些 APP 在 Zenfone 上會有莫名奇妙的問題，你買了要有心理準備。

3．仍在使用 Android 4.3 (Jelly Bean)
Google 早在2013年底就已經推出了Android 4.4 (Kitkat)，而且還說4.4有大幅度優化，號稱可以讓你在「在512MB記憶體的裝置上」就可以跑得很順，多令人流口水啊！如果Zenfone能成功升級到Android 4.4，在硬體規格已經不高的Zenfone身上，有可能會讓使用者有更好的體驗，電量更省，多開幾個APP也不會頓，那這豈不美事一椿？

但美好的事情總是只能存在想像裡，ASUS 說他總有一天會推出4.4給大家更新，但他沒說什麼時候要發佈，我們都知道快了快了，但是沒個時間表，感覺還是不太好。你看 ZenTalk上多少人望穿秋水在等這個，你就知道 Andorid 的升級還是挺重要的。根據我的經驗，下一代新機推出後，才會升級，藉時出清存貨才有新的賣點。


4．可維修指數不高
iFix 網站並沒有列出 Zenfone們的可維修指數。我推測是並沒有什麼人會肖想要維修它。

根據朋友經驗，當他不小心摔破 Zenfone 的玻璃後，公司說維修要二千元！因為一支新機也不到 5,000元，所以本質上Zenfone也沒什麼好維修的，朋友最後忍痛持續使用破螢幕的 Zenfone。這種廉價手機的確讓每個人都有智慧型手機可以用，但是一旦不幸損壞之後，因為維修的成本佔原售價比例很高，所以我可能會選擇直接丟掉它換新的，地球愈來愈熱了，這無形中也浪費了很多資源啊！對以上論述不相信的朋友，可以把自己手上的 Zenfone 往地上砸，接著送皇家俱樂部等報價單，即可得到驗證。


5．電池的容量不高，而且不能換電池
電量比紅米的2,000mAh略高一籌，有2110mAh哦！但便宜歸便宜，你還是要考慮一下自己的需求，對APP用得兇的人而言，這電量肯定是令人不爽的，而且這 Zenfone 5 雖然可以開背蓋，但卻不能換電池，也沒有快速充電，所以可能不適合你。解決方法之前在別篇提過了，花新台幣 500元買一個行動電源，用橡皮筋綁在手機後面即可。

6．下方三個虛擬按鍵不會發光
這幾乎是所有平價手機的共同特徵，其實做發光按鍵會多增加很多成本嗎？這讓大家逛夜市打卡的時候不太方便呢！

 

7．喇叭不夠大聲
根據我的主觀實測，在室內擺在電腦前面工作的時候沒問題，但是在外面走路的時候，卻聽不太到電話聲。而且後面一排長長的喇叭孔，會讓你以為音效很強，但其實有 2/3是封起來的，真正有聲音的只有靠左邊的 1/3而已。

 

（下圖）其實喇叭只有左邊這一小區塊而已啦，聲音普通，機子平放在桌上時，也容易被遮到。

8．其實只有 600萬像素？
Zenfone 5 的相機規格為 800 萬像素無誤，但 Asus 有些話沒跟大家說，其實你真正常用到的 16:9 格式（還是預設值喔）只有 600 萬像素，要調整到 4:3 的格式才有 800萬像素。一般大家用手機拍照，都喜歡用全螢幕拍（16:9），只有很少的情況才會用 4:3。這手法與 Xperia Z2 雷同（請參考這篇），大家要小心。

9．相機表現平庸
看了很多 Zenfone 的廣告，印象最深刻的就是蕭敬騰在喊 "暗光叫"，的確該功能讓夜拍表現不俗，讓人有錯覺以為 Zenfone 的相機很厲害，但夜拍像素只有 200 萬，而且顆粒非常大，個人認為只能算是堪用。至於正常模式下，相機拍完後處理時間非常久，無法直接連拍，這也是與高階機種的差異所在。

10．沒有陀螺儀、沒有NFC、不支援OTG
你也許會說就一個入門款的手機而言，沒有這些功能說得過去，反正便宜麻，總得閹割掉一些功能，否則怎麼 cost down；但是這三樣東西，除了NFC 之外，另外兩樣紅米機都有，大家買東要多比較，確認適合自己的需求後才下手喔。
請參考：不要買 紅米機 的理由

[補充]網友留言表示，在更新後 OTG 就可以用囉，原來ASUS 只是用軟體封印這個功能而已！

11. 代言人是「蕭敬騰」+ 你是環保控
講到蕭敬騰，大家肯定會想到：歌王、帥氣、被潑糞....等，但在我心中永遠忘不了的是他2008年在台中高美溼地拍MV燒鋼琴的事情，若您是環保人士，那你對這件事情肯定耿耿於懷，自然你看到蕭敬騰代言的產品時，可能就會捏著鼻子走開。

12．其他疑難雜症（引用自 ZenTalk）  
華碩這次貼心地為 Zenfone 用戶們設置 ZenTalk 論壇，把一切災情赤裸裸地呈現在社會大眾面前，這是台灣廠商首次克服了心理障礙，願意把產品公測結果攤開來，我們要給 Asus 鼓勵鼓勵！ 自己公佈產品的缺點在網站上，若你買了還抱怨實在說不過去。在搜尋該論壇之後，我發現很高比例的抱怨文，客服都會請你以「更新韌體」來解決，災情五花八門，有些甚至是更新過後才產生，或是重複發生的。

這邊特別為各位讀者摘要如下：
(1)鬧鐘不會響，或鬧鐘響了關不掉  
(2)電源顯示一秒變0%  
(3)藍牙沒開卻耗電驚人  
(4)偶而讀不到SD卡的資料  
(5)面板接合不良，右下角翹起

 

圖片來源：翻拍自 Asus Zen Talk 論壇 網友ZFann 發表之災情

 
(6)GPS 信號不穩定，斷斷續續  
(7)Facebook APP 更新後會閃退（有些人氣到直接用WEB版）  
(8)不能連wifi  
(9)使用時不斷跳出錯誤訊息來惱人，如「很抱歉，處理程序com.asus.server.snm 已停止」  
(10)會自己重開機  
(11)疑似因為手機高溫而無法充電
(12)前置相機黑屏，或是會當機  
(13)忽然間跑出 Google 搜尋選項後就當機了  
(14)使用智慧皮套後，玩神魔之塔會卡卡  
(15)其他程式閃退（ex: Quickoffice, ThinkFree Office Viewer, Yahoo 新聞...），這也許是因為使用 Intel x86 規格的關係。  
(16) 太多了，網友的回報都相當精彩，大家自己上 ZenTalk ->Zenfone 5 ->問題回報上看吧。 ...  

以上靈異現象雖然不至於使你身敗名裂，但偶而卻會造成很嚴重後果的現象(如上班遲到，漏接老婆電話)。這些問題，對一個電子產品白痴，如老爸們而言，也許願意花時間爬文打電話，按照客服人員或子女們的指示，不斷更新就能解決問題，但也或許不能解決。但總之你一定要先花時間，不然就只能繼續忍受這些惱人的問題。

END.「想要」不等於「需要」

你會產生「想要」的感覺，其實是因為它們的廣告和行銷打的好。還是理性一點，仔細想一 下到底自己真的是否「需要」。買了 Xperia Z2 後，這可能會占用你異常珍貴「什麼事都不想做」 的時間，漠視「需要放空」的需求，輕者得到資訊焦慮症，重則破壞家庭幸福，小心阿！ 
請繼續閱讀：   不要用 智慧型手機 的理由    

結論 
看完了廣大用戶在排除 Zenfone的問題時，不屈不撓，追根究柢的精神，讓我憶起了組裝 IKEA 櫃子時的心情，生產者的工作，是幫你找到低價的原料，組成了一支最便宜的手機，剩下的關於要怎樣才能好好使用它的問題，原則上就交給你自己DIY，這樣很公平而且對你也已經很好了，至少它沒把你個人資料傳回北投(ASUS總部)！ Zenfone 5 是一款不錯的手機，若一切都沒問題則 CP 值相當高，但就如同電影《阿甘正傳》的一句話：『人生就像一盒巧克力，你永遠不知道你會吃到什麼口味』，這或許才是買 Zenfone 最有趣的地方。
 

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