何飛鵬「以身相殉」VS 杜書伍「打造將才基因」

這本書也是天下出版社所贈送，主要是總裁在訓練他的主管所用的「心法」，字體極大，字數極少，版面極簡，閱讀起來極為迅速，看起來就像是杜書伍叫助理寫(下來？)的。

要開自助餐之前，我看了多年的創業書籍。何飛鵬這本以身相殉，是最近覺得讀來比較愉快的，把何飛鵬的「以身相殉」，跟杜書伍的「打造將才基因－觀念漫談」擺在一起比較，再對照自己的人生經驗，卻是產生了有趣的想法。

嚴格說，我這輩子到現在為止，也不過就上了2年班，還換了好幾家公司，甚至還包括被人非自願性失業呢！我是職場的爛人、組織的蛀蟲，但是還好犯錯就是種學習，而且是用生命學習。看完之後，基本上我還滿同意杜書伍講的幾件事情，也是經歷過開店創業之後的血淚，我才懂的事情。

1．員工雖是組織的一員，但是「員工的利益」不等於「組織的利益」

員工的角度，與組織的利益雖有重疊，但本質上根本不同。員工與組織的利益唯一會重疊的地方，就是員工也希望組織能存活下去，好繼續付自己薪水，至於幫組織賺錢？大部份人其實是覺得算了吧，我打工仔做那麼累幹嘛？因為老闆有賺錢，也不一定會分給你。

員工不需為企業的盈虧負責，每個上班的人，摸著你自己的良心講，當你打混摸魚、A公司資源、趕客戶走的時候，你可以講出各種冠冕堂皇的藉口，但是你騙得了別人，騙不了自己！你敢這樣坑殺公司，那最究極的奧義就是：「反正賠錢是賠老闆的(或是銀行)的，又不是賠我的！」大部份的員工都只是想要繼續有薪水領，最好是什麼都不要改變。

所以，自己創業當老闆時，千萬不要誤以為員工會幫你盡心盡力的做，因為那又不是他的事業！用狗屁不通的責任制來延長所有員工下班時間，只讓人感覺這當老闆的在自取其辱，不是覺得員工太笨，就是自己搞不清楚狀況。

老闆的心中，也只有一個最高的原則，那就是：「讓組織存活下去，其他的都不重要」。所以一個小員工的心裡爽不爽？假如是系統性的制度造成的，那老闆必須要處理，但若是你個人的隨機事件，那他根本不會在意你。所以很多員工，整天在不爽公司這個那個，卻沒辦法去找個讓他爽的工作，聽起來也就滿悲哀的，因為老闆根本不會在乎你啊！

2．大師，我終於懂了「責任制」的外皮，底下必須要有信任與感恩

杜書伍說：「叫你假日去上公司開設的訓練課程，是給你免費的機會進修，不可不爽…」還有「叫你作困難的工作，是給你磨練的機會，要感激主管…」。杜書伍說自己32歲之前，一天工作15小時，那段時光很充實。何飛鵬也說，要跟他學創業，先沒日沒夜的過2年吧！如果你不小心遇到這種主管與團隊，那就是責任制了。何飛鵬甚至可以用3人團隊來創辦一家雜誌社，也挑明了我就是要一個人當2個人用啊！怎樣？不過何飛鵬有說，創業成功後一定要回饋。

以前我是個員工，從未能了解老闆的角度，要站在別人的角度想，從來就是件很困難的事情。當我開始僱用別人之後，對責任制終於有較平靜祥和的解讀了。

很理想的狀況是，每個員工在工作中，都能滿足他的興趣、成就感、自我實現，使他們忘記現實的問題。現實可能就是：「這個工作不是我想要的，我還要進修跳槽、我還要休閒娛樂、我還要回家照顧小孩呀！」。

大部份的公司制度、工作環境都不是讓員工「滿足興趣」用的。因為老闆根本沒辦法把工作變成這樣，也無法設計出一個正確的制度，再從茫茫人海中，找到真正有興趣的員工來做。因為要設計這種制度的困難度，就跟設計大學入學考試一樣，你必須要花多少的成本去研究和試驗？除了已經很上軌道，甚至是都快上太空的公司之外，企業有錢當然是趕快研發新產品賣錢，拿來投資這麼虛的人事制度，根本看不到營收成長。而且人與人的歧異度是極大的，想要用單一項制度，去追求每個人與工作完美契合的境界，也不合實際。

雖然老闆不該期待員工為他無償的責任制，但我也遇過那種在上班時間，叫她多倒一包垃圾，多洗一個碗，就會跑來跟我理論，理由是之前你沒說要做呀，所以現在她就不需要做，沒寫在規章，沒寫在合約上，跟你之前講的不一樣等等的。

不斷為了小恩惠跟老闆計較的員工，最大的問題是難以相處，跟這種人工作壓力很大。今天廚房不小心多了一包垃圾，我就得要看員工臉色？而且別人並不是不願意回饋給你，而是事情太小，不符合經濟效益。去計算你多倒一包垃圾值多少獎金，所要花的時間成本，比你倒那包垃圾的工資還要多！通常剛起步的小事業，制度不夠強壯的，勞資雙方都必須用一種信任和家人的方式來相處，但再換個角度想，就算是制度已經很完善的公司，但人與人之間沒有信任，也根本無法構成合作關係。

有些員工每天來上班，就一直覺得我這個老闆會坑他，會偷他寶貴的勞力和時間，不立即回饋他就是在佔他便宜，那就表示不信任我呀！那既然不信任我，又為何要一直待在我家上班呢？不斷的跟老闆計較，想要你所付出的任何一絲勞力，都要得到金錢回報，也只是在傷害別人對你的信任，與你自己的人格罷了。人與人之間，這份信任感恩是看不到的，但是一旦傷害了它們，就再也回不去了。

所以，常常在工作場合中，一直聽到大家說要心存「感恩之心」，或是「吃虧就是佔便宜」這種更露骨的話，就是因為制度不夠強大啊！勞資雙方的「感恩與信任」都必須同時存在，如果一方沒有，那關係就無法成立了。跟你講一個該離職、或是該解僱員工的簡單測試方法：
如果你每天上班，看到老闆的時候，發現心中對他已經不存在感恩與信任；老闆看到員工揮汗工作，也感覺不到對員工的信任與感恩，那大家就應該趁早結束這段孽緣。

如果雙方不存在信任與感恩，那責任制加班就是社會的毒瘤，但如果在工作中大家保有信任與感恩，那開開心心跟老闆一起工作，今天不小心又加了班，就是會讓社會成長的肥料。

3．閱讀是最便宜、有效的學習方法

你以為像杜書伍這樣的大忙人，忙著處理公司的事情，就不閱讀了嗎？其實，杜書伍與何飛鵬一樣，都在書中肯定「閱讀」的重要性。學習有很多不同的方法，你可以去學校上課，交錢給老師、要花時間通勤、買一張文憑，這是成本很高的；你也可以自己去摸索，像何飛鵬那樣一場又一場的硬幹，撞得頭破血流，冒著傾家蕩產的風險，拿命來學；或是用閱讀，最便宜無風險的方式，來增加知識與思考的能力。杜書伍的閱讀方法，就是你看不懂的東西沒關係，一直去思考、推敲就是了，不管你最後究竟懂了書中的東西沒有，但你已經思考過，也養成了思考的習慣。

我也覺得閱讀是最便宜的學習方法。這次開自助餐，只是我的實驗。我的目的是要知道什麼是創業中的「財務壓力」現金流跟「歐巴桑員工管理」。我的真正計畫，就是幾年後，要真正回歸我日夜思念的本行，當一個返鄉吃土，哦不是，是開墾的正~妹~農~民。事實上，返鄉務農真的很恐怖哦！作山絕對比作吃的還累。在我要開自助餐之前，整整五年的時間，我把坊間的創業相關書籍都讀了一次，真正遇到問題的時候，至少沒嚇到挫賽。

最後，讀這兩本書有完全不同的感覺，何飛鵬因為是創業者，吃過的屎多，他跑過三點半、跟人低聲下氣借過錢，又常常瀕臨身敗名裂的危機，所以讀來較為謙卑，而且書中充滿了苦口婆心，委婉的勸說，真是一本創業佛經。杜書伍的「打造將才基因」系列，讀起來卻是冷酷機車，要表達的事情也很直接，想來是為了給將要當主管的人看的。這讓我想起另一個創業教派－美國的「E-Myth」，常在講「主管」與「創業者」的不同。每個人心中都有一個夢，創業者可以把自己的夢化為組織的願景，讓所有人努力幫他實現；但是主管卻是要犧牲屬於自己心中的夢，只能把創業家的願景，硬當成是他自己的去執行，那對某些人而言，可能會是一種壓抑或遺憾吧！但是身為連主管都不是的小職員們，最好是連夢都沒有，一輩子無意識的工作著，付出的時間與努力，再被組織一層層的消耗掉，最終剩下的那一點點殘渣，還要突破層層關卡，才能成就了組織，也就是老闆的夢。

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