最近正在看Business Made Simple 這本書，作者是Donald Miller。 會買這本書，是因為我之前已經看過他寫的另一本Building a Story Brand，好看又有用。Business Made Simple這本書的宗旨，是把商學院所教的東西，用簡單的話，一點一點地教給你。我喜歡的是它一天只花2-3頁的篇幅，講一個重點，一共60點，再懶得看書的人，只花60天，也就全部看完了。
這本書的第一章，介紹了一種人格，跟一般人不同。他們在工作，做任何事，或是創業的時候，有種自發性的欲望，想要把事情做好。他們不會想要使用口水去搏取版面；事情不順的時候，也不會找理由藉口，或是怪罪現實。因為他們想要拿生命去換取的體驗，是「追求價值」與「創造價值」(Value-Driven)。
我身邊最熟悉的創業者，就是我爸，雖然說他並不是非常成功，但是在當老闆這條路上，他也走了四十多年，養活了一家人，我爸的確有其中幾項特質。再回頭看我老公，從我認識他的時候，他也有這種個性，就算是上班十五年，又身處在人情詭譎的大公司裡，現在他仍然保有這種態度。
這種Value-Driven的個性，會讓你自發性的想創造一樣東西，會對別人有用處，對你也有意義。這解釋了，為何藝術家、作家、或是Podcaster、Youtuber等，他們會不斷地創作作品，不管當下是否能為他們帶來名利，或者他們的選擇，造成生活困頓，但是他們總是會為了能「創造」一件能帶來價值的物品，而一直不斷地去做。
一個人，如果相信他生命中最重要的事情，是「創造價值」，那他究竟看起來，會是怎樣呢？
1．覺得自己在工作的時候，不是一個人，而是一件產品，能為別人創造多少價值？
每個人都有身為人的人權與情感，不可否定。只是在你工作的時候，你能夠去除這些情感，把自己完全當成一件商業物品，用「替別人創造出價值」，來衡量你值得得到多少報酬嗎？
在歐洲，聽過各種罷工，最常見的是大眾交通工具，如捷運、公車、火車司機、機場罷工，今年聽過最扯的罷工，是農夫罷工。你曾思考有些人罷工的意義嗎？是不是我只要是一直做著同樣的事情，並沒有創造新的價值，但是只因為我存在，別人就要給我加薪？而我剛好在那個位置上，所以就可以威脅別人？
2．總是覺得自己是個英雄，而不是受害者
「受害者」總是覺得自己對人生和未來，沒有控制權，是別人與世界造成了他的苦難，而他無法改變。我們可能真的是某方面的受害者。但不同的是，英雄在苦難中，仍然認為自己擁有控制自己人生的權力。
受害者卻不會成長，也不會改變想法，但他們在故事的最後，往往會得到眾人少許的注意力-這也是他們願意一直當受害者的理由。
3．他知道如何化解糾紛，而不是被影響
藉由亂別人，或是造成混亂，利用他人不想要面對爭吵的心態，轉移焦點，就可以擺脫掉一些責任，像是酒醉的丈夫，還有我家九歲的兒子。假如今天晚餐餐桌，如果有他不想吃的菜，因為怕被要求吃，就會使用灑狗血，毀掉這頓晚餐，來讓大家都吃不下飯。
有些人表現出來的情緒失控暴衝，其實是用來控制身邊的人，達到他的目的，通常是用來逃避他的責任。
一個創造價值的人，知道自己每天的「專注」與「能量」都是有限的，他的專注是用來創造，而不是用來替這些人完成目的。
在網路上，也是你最容易邀請到這些人的場合，你要花時間陪這些人，讓他成功逃避他該做的責任，還是把你的專注力，用在你能創造的價值上面呢？
4．接受反饋是禮物
你接受的反饋，要來自真誠，願意了解你狀況的人，並且能用在改變與行動上。創造價值的人，會一直尋找得到反饋的機會。
5．知道自己該如何面對衝突
不管是社會要進步，人要領退休金，或是教小孩體操，故事的規則，就是這個世界永遠有敵對勢力，任何好的事情，總是會遇到阻力。所以，如果總是想要避免衝突，人也就不可能完成任何事情。面對衝突的四個步驟：
- 預期衝突總是會發生，因為它只是「進步」的副產品
- 控制你的情感，因為過多的情感，將會使衝突會失去控制
- 對衝突中的人，表達你的同理心。因為被挑戰的人，總是覺得自己受到威脅了
- 接受你自己，可能也是犯錯的一方
6．選擇被尊重與信任，而不是被喜歡
被自己的屬下、同事喜歡，看起來你就是個成功的經理；讓你的球員喜歡你，你就是成功的教練嗎？甚至讓你的小孩喜歡你，你也就像個成功的父母了。但領袖的工作，是帶領別人走向目標，而不是被喜歡。一個被球員喜歡，卻總是不能贏球的教練，長久下來只是浪費球員的時間，使人失望而已。
7．對行動有超乎常人的執著
能完成他想做的事情，並且取得成功的人，往往並不是最聰明的人。大部份人，最常做的是「說說」或「再想想」，但卻永遠不做。只要你能夠採取行動，動手「做」，每天持續地做，在創業和追求目標上，你就能夠勝過大部份的人。
8．選擇不困惑自己
當你想逃避一件事情時，比方說使一位不認真工作的員工離開公司，你會選擇欺騙自己，去想他還有家人小孩，或是他會不喜歡你嗎？你會告訴自己，這件事很複雜嗎？追求價值的人，會選擇讓自己活在清楚，而不是困惑之中。
9．選擇無止盡的樂觀
這點在我年長了之後，才慢慢體會出來。年輕的時候，我也覺得正面思考、樂觀都是狗屁，我再怎麼正面思考，我的現實也不會改變，月薪也還是三萬元，加薪升職也不會是我，因為身邊有更多人，永遠都可以比我更晚下班。
原來，樂觀與正面思考，只有在你開始要跳出原來的框架，開始要冒險、面對未知的挑戰時，才會顯得重要。如果你是樂觀的面對眼前的每一件任務，只想著要做好它，而不去煩惱結果或是下一件事，你總是相信會有好的結果。最後，事情往往都會被完成，你也會得到好的結果。
10．知道自己能夠改變與成長
史丹佛大學教授，Carol Dweck 研究歸納出兩種人，並且研究他們人生的表現。一種是認為聰明才智、個性人格、會不會成功，都是每個人出生時，就決定好的，不管你怎麼努力，都無法改變這個事實 (Fixed Mindset)，如果他們生來很聰明，他們就會怕自己露出愚笨的時候，因此害怕學習新的事物；而另一種人，則是相信自己的大腦、能力與人格，會一直經由不斷的學習、面對挑戰、適應環境而變得更好 (Growth Mindset)。
擁有Growth Mindset 的人，喜歡的是自己又可以再向前走一步的感覺，而不是認為必須要到達終點，他才會快樂。
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