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不要買 Zenfone 5 的理由

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今年6月的時候老婆準備生產,全家人歡欣鼓舞迎接新生命(but 身心俱疲),所以Zenfone當時略過了,專心坐月子,現在生活終於稍微上了新的軌道,可以開始寫點心得。

 

 ◎ 三分鐘熱度部落格在此聲明:(1)文中所述產品相當優良,標題圖片打一個大叉,是為了凸顯本文雞蛋裡挑骨頭,專寫不要買的「理由」,充滿作者個人的偏見, 若有引用或描述錯誤,請留言告知,將予修正。(2)本文與任何廠商皆無關係,絕無任何「利益交換」或「置入性行銷」的意圖,純粹為個人心得分享。(3)若文章直接或間接影響了讀者您的購買決定,照慣例,三分鐘熱度部落格與本文作者概不負責。

 

Zenfone 從2014年4月推出至今已經4個月,老實說現在寫這篇有點晚,幾乎已經是產品週期的尾聲,但 Asus 為它寫下的這一頁實在太經典,讓人津津樂道,而且經過母親節、父親節這兩波銷售季後,孝親機滿街都是,讓我不拿一隻來試試都很難。此外,華碩弄了一個新論壇,使得手機的問題隨時在更新,大家現在看到這篇其實也是有價值的。


經典之一,華碩董事長施崇棠在推出時表示絕對不會像小米搞 “饑餓行銷“,但推出後大家竟然還是拿不到貨,原來 Asus 是真的出不了貨,據消息人士透露(在台灣大家總是會認識一兩位 Asus 工程師),其實是因為 Zenfone 售價太便宜,Asus 必須壓低零組件供應商的利潤,導致對方當然拿爛貨給你,良率自然就低了。還有那缺貨的紅色(很多人下訂後被無預警取消),並不是量大超過預期,其實是紅色機殼良率更低,顏色不好調所致。

經典之二,推出沒多久發生 “新機貴又差事件“,搞的董事長施崇棠又得出來道歉(他常常道歉),4月8日 Zenfone 在台灣推出千人體驗會後,11日在北京竟然推出 CP 值更優的產品,高階產品處理器與台灣版相同,但是記憶體變 2GB,容量升級為16GB,這又驗證了日本人會把好東西留在國內販售,台灣人則是把爛貨留在島內倒貨,雖然華碩表示各地成本不同、競爭不同,所以售價不同,但這是 kimochi 的問題,鄉親們是無法接受的。但我懷疑這是一種 “激怒行銷”“道歉行銷”,跟小米的 “饑餓行銷” 有異曲同工之效。

 
圖片來源:翻攝自 iThom

經典之三,這次華碩推出Zenfone可以說是有備而來,不只是硬體而已,其實他們也偷偷學小米的「米聊」,搞了一個叫做 ZenTalk 的論壇,讓用戶回報問題、提出對 ZenUI 的期望,但最重要的是它希望讓你覺得Asus在乎你,而不是在皇家俱樂部聽你抱怨。老實說,我非常喜歡 ZenTalk,它裡面源源不絕的問題,讓我寫這篇時如行雲流水。不過能在初期就接受消費者的抱怨,坦然以對這是好事,我永遠忘不了當年去皇家俱樂部修 Eee PC 時,隔壁的女士對客服人員大叫並哭著說:『你麼到底要折磨我到什麼時後,為什麼我要一直來…』

好吧,回歸正題,Zenfone 的 CP 值真的很高,基本功能與旗艦款相似度達90%(能拍照、打電話、打FB、傳 Line、上網…你還想幹嘛?),可謂孝親機首選,但那最後那消失的 10%,跟滿意度有很大的關係,到底你能否接受那才是購買的重點,請看三分鐘熱度生完Baby後的勁文:不要買 Zenfone 5 的理由

PS: 挑 Zenfone 5 是因為最多人買這款,而且 ZenTalk上回報的問題也最多,Zenfone 4 或 6 則請大家舉一反三。 

 

 

 1你有 Zenbook

首先來談談 Zenfone 的名稱。當初聽到 Zenfone,我以為這是 Asus 的超旗艦機種,因為在筆電系列裡,Zenbook 號稱 Asus 輕薄筆電的『法拉利』,Zen是『禪』的英文好記又高雅,而且那高貴無比的價格還暗示著持有者的財力與品味。原以為Asus 會維持 Zen 系列在高檔品牌,但沒想到竟然在入門款手機也採用此名,這讓擁有 Zenbook 的廣大鄉親們情何以堪啊!根本是打臉。就好比如果 LV 經典包一個賣你一萬元,但官方又推出塑膠袋版本,一個只要100元那樣諷刺,當然 LV 為歷史悠久的品牌,我相信絕對不會這麼做就是了。
請參考:一定要買 LV 的理由


2它採用 Intel Atom 處理器

Zenfone 5 是少數智慧型手機使用 Intel CPU 的機種,標榜 Intel Inside,「我猜」可以賣這麼便宜,有部分可能是因為 Intel 倒補貼,因為基本上行動裝置處理器都是使用ARM規格,目前不是用高通(Qualcomm)就是聯發科(MediaTek),Intel 可以說是來插花的(x86規格),有它的加持下,當不開什麼APP 時 Zen UI 滑起來還蠻順的,但 Atom 這型號,可能會嚇跑一票曾用過小筆電的人,當時搭配這 CPU 的 Eee PC普遍都非常的慢(至少我那一台很慢),開機慢、運轉慢、上網頁更慢…,自然看到 Atom 會感到害怕,而且因為其它廠牌CPU都是用ARM規格,所以目前的 APP 大多不會針對 Intel Atom 來優化,導致有些 APP 在 Zenfone 上會有莫名奇妙的問題,你買了要有心理準備。

 

3.仍在使用 Android 4.3 (Jelly Bean)

Google 早在2013年底就已經推出了Android 4.4 (Kitkat),而且還說4.4有大幅度優化,號稱可以讓你在「在512MB記憶體的裝置上」就可以跑得很順,多令人流口水啊!如果Zenfone能成功升級到Android 4.4,在硬體規格已經不高的Zenfone身上,有可能會讓使用者有更好的體驗,電量更省,多開幾個APP也不會頓,那這豈不美事一椿?

但美好的事情總是只能存在想像裡,ASUS 說他總有一天會推出4.4給大家更新,但他沒說什麼時候要發佈,我們都知道快了快了,但是沒個時間表,感覺還是不太好。你看 ZenTalk上多少人望穿秋水在等這個,你就知道 Andorid 的升級還是挺重要的。根據我的經驗,下一代新機推出後,才會升級,藉時出清存貨才有新的賣點。


4.可維修指數不高

iFix 網站並沒有列出 Zenfone們的可維修指數。我推測是並沒有什麼人會肖想要維修它。

根據朋友經驗,當他不小心摔破 Zenfone 的玻璃後,公司說維修要二千元!因為一支新機也不到 5,000元,所以本質上Zenfone也沒什麼好維修的,朋友最後忍痛持續使用破螢幕的 Zenfone。這種廉價手機的確讓每個人都有智慧型手機可以用,但是一旦不幸損壞之後,因為維修的成本佔原售價比例很高,所以我可能會選擇直接丟掉它換新的,地球愈來愈熱了,這無形中也浪費了很多資源啊!對以上論述不相信的朋友,可以把自己手上的 Zenfone 往地上砸,接著送皇家俱樂部等報價單,即可得到驗證。


5.電池的容量不高,而且不能換電池

電量比紅米的2,000mAh略高一籌,有2110mAh哦!但便宜歸便宜,你還是要考慮一下自己的需求,對APP用得兇的人而言,這電量肯定是令人不爽的,而且這 Zenfone 5 雖然可以開背蓋,但卻不能換電池,也沒有快速充電,所以可能不適合你。解決方法之前在別篇提過了,花新台幣 500元買一個行動電源,用橡皮筋綁在手機後面即可。



6.下方三個虛擬按鍵不會發光

這幾乎是所有平價手機的共同特徵,其實做發光按鍵會多增加很多成本嗎?這讓大家逛夜市打卡的時候不太方便呢!

 

7.喇叭不夠大聲

根據我的主觀實測,在室內擺在電腦前面工作的時候沒問題,但是在外面走路的時候,卻聽不太到電話聲。而且後面一排長長的喇叭孔,會讓你以為音效很強,但其實有 2/3是封起來的,真正有聲音的只有靠左邊的 1/3而已。

(下圖)其實喇叭只有左邊這一小區塊而已啦,聲音普通,機子平放在桌上時,也容易被遮到。



8.其實只有 600萬像素

Zenfone 5 的相機規格為 800 萬像素無誤,但 Asus 有些話沒跟大家說,其實你真正常用到的 16:9 格式(還是預設值喔)只有 600 萬像素,要調整到 4:3 的格式才有 800萬像素。一般大家用手機拍照,都喜歡用全螢幕拍(16:9),只有很少的情況才會用 4:3。這手法與 Xperia Z2 雷同(請參考這篇),大家要小心。

 


9.相機表現平庸

看了很多 Zenfone 的廣告,印象最深刻的就是蕭敬騰在喊 “暗光叫”,的確該功能讓夜拍表現不俗,讓人有錯覺以為 Zenfone 的相機很厲害,但夜拍像素只有 200 萬,而且顆粒非常大,個人認為只能算是堪用。至於正常模式下,相機拍完後處理時間非常久,無法直接連拍,這也是與高階機種的差異所在。

 

10.沒有陀螺儀、沒有NFC、不支援OTG

你也許會說就一個入門款的手機而言沒有這些功能說得過去,反正便宜麻,總得閹割掉一些功能,否則怎麼 cost down;但是這三樣東西,除了NFC 之外,另外兩樣紅米機都有,大家買東要多比較,確認適合自己的需求後才下手喔。
請參考:不要買 紅米機 的理由

[補充]網友留言表示,在更新後 OTG 就可以用囉,原來ASUS 只是用軟體封印這個功能而已!

 

11. 代言人是「蕭敬騰」+ 你是環保控

講到蕭敬騰,大家肯定會想到:歌王、帥氣、被潑糞….等,但在我心中永遠忘不了的是他2008年在台中高美溼地拍MV燒鋼琴的事情,若您是環保人士,那你對這件事情肯定耿耿於懷,自然你看到蕭敬騰代言的產品時,可能就會捏著鼻子走開。

 

12.其他疑難雜症(引用自 ZenTalk) 

華碩這次貼心地為 Zenfone 用戶們設置 ZenTalk 論壇,把一切災情赤裸裸地呈現在社會大眾面前,這是台灣廠商首次克服了心理障礙,願意把產品公測結果攤開來,我們要給 Asus 鼓勵鼓勵! 自己公佈產品的缺點在網站上,若你買了還抱怨實在說不過去。在搜尋該論壇之後,我發現很高比例的抱怨文,客服都會請你以「更新韌體」來解決,災情五花八門,有些甚至是更新過後才產生,或是重複發生的。

這邊特別為各位讀者摘要如下:
(1)鬧鐘不會響,或鬧鐘響了關不掉 
(2)電源顯示一秒變0% 
(3)藍牙沒開卻耗電驚人 
(4)偶而讀不到SD卡的資料 
(5)面板接合不良,右下角翹起

 

 
(6)GPS 信號不穩定,斷斷續續 
(7)Facebook APP 更新後會閃退(有些人氣到直接用WEB版) 
(8)不能連wifi 
(9)使用時不斷跳出錯誤訊息來惱人,如「很抱歉,處理程序com.asus.server.snm 已停止」 
(10)會自己重開機 
(11)疑似因為手機高溫而無法充電
(12)前置相機黑屏,或是會當機 
(13)忽然間跑出 Google 搜尋選項後就當機了 
(14)使用智慧皮套後,玩神魔之塔會卡卡 
(15)其他程式閃退(ex: Quickoffice, ThinkFree Office Viewer, Yahoo 新聞…),這也許是因為使用 Intel x86 規格的關係。 
(16) 太多了,網友的回報都相當精彩,大家自己上 ZenTalk ->Zenfone 5 ->問題回報上看吧。  

以上靈異現象雖然不至於使你身敗名裂,但偶而卻會造成很嚴重後果的現象(如上班遲到,漏接老婆電話)。這些問題,對一個電子產品白痴,如老爸們而言,也許願意花時間爬文打電話,按照客服人員或子女們的指示,不斷更新就能解決問題,但也或許不能解決。但總之你一定要先花時間,不然就只能繼續忍受這些惱人的問題。

END.「想要」不等於「需要」

你會產生「想要」的感覺,其實是因為它們的廣告和行銷打的好。還是理性一點,仔細想一 下到底自己真的是否「需要」。買了 Xperia Z2 後,這可能會占用你異常珍貴「什麼事都不想做」 的時間,漠視「需要放空」的需求,輕者得到資訊焦慮症,重則破壞家庭幸福,小心阿! 
請繼續閱讀:   不要用 智慧型手機 的理由   

 

結論 

看完了廣大用戶在排除 Zenfone的問題時,不屈不撓,追根究柢的精神,讓我憶起了組裝 IKEA 櫃子時的心情,生產者的工作,是幫你找到低價的原料,組成了一支最便宜的手機,剩下的關於要怎樣才能好好使用它的問題,原則上就交給你自己DIY,這樣很公平而且對你也已經很好了,至少它沒把你個人資料傳回北投(ASUS總部)! Zenfone 5 是一款不錯的手機,若一切都沒問題則 CP 值相當高,但就如同電影《阿甘正傳》的一句話:『人生就像一盒巧克力,你永遠不知道你會吃到什麼口味』,這或許才是買 Zenfone 最有趣的地方。

 


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