TED原創書籍-我們為何工作(Why We Work?)

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

天下出版社送給本部落格的結緣品:TED 原創書籍-我們為何工作,演說內容有了更詳盡的記載與解說。
TED原創書籍-我們為何工作(Why We Work?)

 

老公在臉書上總愛Follow個Ted Talk, NASA之類的,還想在部落格上介紹最新的Ted Talk,但因違反板規,被我刪文。

其實我也並非反TED Talk, 只是我覺得每次TED Talk的講者 (通常都是各領域的資深科學家) 在台上講得嘴角起泡,台下的人總是一臉心滿意足的微笑,或是配合講者適時發出罐頭笑聲,他們認為自己正在接受高尚知識的洗禮,如同某種正面思考的營隊一樣,整場就像直銷洗腦大會,也從來沒有觀眾會跳出來質問、挑戰講者,或是分享自己真正的感受,讓我看了會起雞母皮。

但常常不小心看懂別人分享的TED Talk之後,我發現在美容院洗頭,或是作臉跟醫美小姐聊天時,自己的唬爛力,就有如暴增十年功力一樣。

這本「我們為何工作」,「怎樣才能有個好工作?」用了耐心看完之後,我驚覺其實這本小書讓我學了不少東西,它絕對不是鬼打牆的職場勵志文,反而這是素養高強的研究者所寫的書,對於他要表達的論點,不斷舉例,推論過程很易懂,如同美國的大學教授一樣,把學生當笨蛋一樣教,就是要讓你聽到懂,每一個他所引用的文獻,都會引起你的好奇心,想要去閱讀更多的資料。

這則演說原文為:The Way We Think about Work in Broken 我們為什麼要工作呢?大家一定會說就是為了賺錢啊!Barry Schwartz是美國Swarthmore College的心理學教授,他經過四十多年的研究與思考,提出了這則演說。


這本書看到第一章完時,教授說出了一個自以為的爆點:「人不是為了錢而工作!」老師!這句話我早就知道了,幾年前我在社區大學選修過的一門課,組織行為學 (Organizational Behavior) 就有教過。我想說這種東西不是已經出現在教科書上好久了嗎?怎麼還拿到TED Talk裡來講呢?一本書,只要能讓讀者獲得幾個重點,就已經很好了,但這本輕薄小書,卻包含了太多有意義的資訊,只能挑出幾個最大的重點來聊聊:

第一,能使人真正把工作做好,在他們心靈深處的誘因,並不是薪資報酬,而是這份工作,對他本人而言有沒有意義。

比方說,老師作了一個研究,他發現醫院的清潔工,會因為自己把病房打掃乾淨,讓生病中的人感覺到心情愉快,而賣力的工作,但是卻不會因為醫院增加他的薪水,而更努力。所以,企業主們,想要讓員工幫組織產生良好績效,你該不斷對員工強調這份工作為他個人、為使用者所帶來的意義,還有員工必須要在工作上有某種自主性,嚴密監督控管員工,通常會讓他們失去對工作的興趣。

第二,工業革命時代開始也不過只有200年,但只因為一個人:亞當.斯密對人性錯誤的假設,讓現在這個社會的工作者與企業,集體走向痛苦的死胡同。

經濟學只以薪酬當作人工作為唯一的誘因,但其實人心中,包括你自己,都有種渴望,就是希望自己的工作,具有某偉大的意義,就是這種對偉大意義的渴望,才會讓人想盡心盡力的把工作做好。

就像醫生這份工作,之所以讓「社會大眾」還有「學生家長」們盲目的崇拜,表面上看起來是因為當醫生能賺很多錢,但其實大家不好意思說的是:「因為醫生的工作很偉大,能拯救人的生命,每天上班都可以過得很熱血」。這社會就是這樣,一個人若是有高貴情操,一定要小心地藏好,社會總是有股力量,逼著你自稱魯蛇,然後去符合其他魯蛇對你的期待,最好跟大家一起同流合汙,這樣你在PTT上才會得到最多好評。

 

 

第三,錯誤的觀念、意識型態,不會像錯誤的產品與科技一樣被社會自然淘汰,而會滲透到文化中,一直重塑人類的心靈想法,最後讓整個社會結構變得大錯特錯。

這個問題,你可以從現在的環保問題中得到印証,這明明是一種錯誤的商業模式,企業必須要不斷生產,人們要不斷消費與丟棄,否則我們將會失去工作,但地球卻無足夠的資源供人揮霍。

除了以上的幾個點之外,這本書中的舉例也包含許多軼聞。像我們台灣人普遍認為美國的教育好棒棒,受美式教的小孩都好有創造力哦!但是看到他所寫的例子你會笑死。美國人喜歡SOP,客服人員跟你說的話有SOP, 麥當勞也有SOP,企業也有SOP。發展到後來,開始有人相信,如果能設計一套聰明的SOP,就不需要盡心盡力的員工了,那我們就能解決美國中小學教師不足的問題,所以中學教師在面對小孩教學的時候,也都有SOP,有的教師用自己當下的感知,去教各種不同的孩子,即興發揮之後,沒有遵循SOP,然後考績被打差了,但SOP其實會讓員工低能化,把教師低能化之後,你覺得還會教出有創造力的小孩嗎?

看完這段覺得很好笑,因為我們台灣的父母普遍也非常重視小孩的創造力,有許多的學校/安親班/補習班一直在強調「我們跟別人不一樣,因為我們會培養孩子的創造力」。這樣就能提高價格!事實上,如果你以「學校本身就是個教育工廠」這樣的思維來看,工廠的目標,就是要生產出一模一樣的產品,不同的個體在工廠裡,是難以得到個別待遇的,美國中小學是連教學流程的SOP都出來了,學校只是為了教會你某些基本的常識如加減乘除、識字閱讀能力等而存在,這樣你送孩子去上學,立馬會覺得很單純、很愉快,從此再也沒有十二年國教、要轉學區、為補習費而煩惱的問題,一大堆的教育問題,馬上隨著你的想法改變而消失了。



最後,本書卻是喚起了我的某種信念,從讀書到工作,我始終覺得自己有反社會傾向。從我上學的第一天起,從小學上到研究所,我腦中那個從未停止過的想法,就是『我想逃學!』

雖然,我勉強撐了下來,最後在燦爛的青春,被無止盡的假學習耗盡之前,我靠著嫁人,以追求幸福之名,優雅的反撲,一舉成了家庭主婦,在老公幫我建築起的小天地裡,我才能逃離一切的社會問題,慢慢建立起我那薄弱的自尊心 (詳情請見我的著作)。但每當生活有壓力,我還是常常作著那個惡夢,就是:「哎呀,我怎麼數學又考零分了?」同學的訕笑、同情與老師的冷漠,像白雪公主的惡皇后所下的詛咒一樣,包圍著那個天真爛漫、但腦子卻很笨的少女。

事實上,今日你所見到的社會,這一切的結構與制度,有可能都是違反人性的。因為現在的社會制度,是由薄弱的社會行為學根基,是由極少數的人建構出來,它的歷史也很短暫,你正在經歷的一切,工作、生活模式、所接收到的資訊,有可能都是錯誤的,而且是追求真理必經的過程,你如果無法適應,不喜歡、不快樂,都是正常的現象。你大可以挑戰這些制度,用你喜歡的方式去創造你喜歡的工作、實踐你相信存在的意義,最後建立你自己的生活。

購書連結請按我


  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

有興趣的話可以追蹤我們的...

顯示留言

還沒有人留言,你要當第一個嗎?

    發表迴響