【礁溪長榮鳳凰酒店】雷人體驗記

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好不容易走過那段懷孕生產的過程,妹妹剛滿四個月,每天處在一團混亂的家,跟老公也在吵架與冷戰中渡過。

真的好想跳出這種日夜瘋狂的生活模式,就算只是一下下也好。驀然回首過去一年,我們驚覺原來全家人已經整整一年沒有去旅遊過。想了好久,老公終於痛下決心,跟新老闆請個一天假,帶全家出去玩。

攝於礁溪長榮鳳凰酒店,煙波亭

這次出遊,對全家人有個特殊的意義,多少慶祝一下新書的出版,而且也悶了整整一年,想說玩個夠本。

因為住過無數可怕旅店,帶著一家四口的我們,已經不想再踩雷了,我們只想要安安心心睡一晚。老公交代我:「今年只有這次出遊,妳一定要辦妥此事!」

於是我梭哈了,看訂房網站的照片,這飯店多讚啊!在蘭陽平原上,浩然聳立著一幢雲白色的建築,它的外觀像極了一艘巨大郵輪,週圍的視野多遼闊啊!有一種鶴立雞群的霸氣,跟礁溪的好山好湯好天空,你看,這是多麼天人合一的一幕啊!噢,我愛死這氣派了!

圖片僅供參考,請以實物為準

上網搜尋了一下,恰好還有專案呢,一萬二千元住一晚,還有兩客早/晚餐跟宵夜。因為我已經太久沒有出去玩,根本不曉得現在外面旅遊住宿是什麼行情,只覺得長榮酒店好像比我曾經在夏威夷大島住的「目瞪口呆的飯店Hilton Waikoloa」還要貴呢?但想說我反正一年只能玩這一次,又是長榮酒店,應該不會出包,那就把住的問題交給它吧!

盼望一整週的假期終於到了,一路直奔宜蘭,按照慣例一出門上車就吵了個架,午飯時在吳淡如的店裡和好了。再開到礁溪鎮上,看到到處都是工地建案,我發現所謂的「礁溪」跟我家附近,其實也差不了多少啊?

快開到飯店時,我才發現其實現場長這樣。天啊!我的霸氣呢?我的視野呢?


再開到飯店大門時,我看到飯店正對面就是一個陰森的工地,疑似有產後憂鬱的我,已經出現被害妄想,我開始擔心「靠,那工地對面會不會就是我的房間…?」


將將!果然,老公在check in 時,才知道原來我們被安排到的真的就是面向工地的房間!他很有禮貌的詢問櫃檯小姐二次,我們能不能換房間,櫃檯人員重複說著「今天很滿哦,很抱歉不能換哦!」

當下我在只覺得晴天霹靂,但還好我有一點理智,我知道如果衝出來當奧客,繼續爭下去,一不小心就跟人家吵翻天,被人用手機拍下來上傳網路事小,讓自己心中的負面情緒久久無法散去,直到假期結束,花大錢找人吵架,弄得自己變白痴,才是一輩子的痛。

都是我帶賽全家人,對不起

要不就當場走人,看能不能凹到全額退費,但你若是不住他的,下午三點,在人生地不熟的礁溪,也不知道要去哪裡住,外面下著雨,難道我們要帶著兩個孩子去大街上找飯店嗎?算了,一年才有這次出遊的機會,還是不要讓自己不開心了。

於是委屈往肚子裡吞,推開那房間大門,那一刻我們真的嚇壞了。天啊,我存了很久的錢,才來住一晚你們的長榮酒店耶!這是什麼東西啊?

房間有整面加大的窗戶,正好讓你將工地風光盡收眼底,一整面刺眼的藍布,你想要假裝自己沒看到,或是告訴你自己那是「很正常的現象」都不可能。

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那一刻內心五味雜陳,想說就這樣認命好了,不然能怎樣?看著這整面超廣角的土耳其藍,我想也許地中海也是這種色彩吧!最上面還能看到鋼筋外露,感覺它離我好近好近,我好像還看到工地猛男呢,不知道他看不看得到我呢?呵!

老公進到房裡後,可能是感到一股壓迫感,他根本沒辦法待在房裡,小孩哭的哭,鬧的鬧,這時一家四口的氣氛又更差了,他想說去外面走走,至少透透氣,暫時忘記他老婆又幹了件蠢事,等天黑了,外面黑漆漆一片,當你什麼也看不到的時候,感受會好一點也說不定。

老公有喜歡跟路人聊天的惡習,他應該覺得心情很悶吧,很想找除了我之外的人講幾句話,於是他就在飯店裡閒晃,順便搭訕飯店裡幫他服務的工作人員,他一貫用他那句上班族的萬年客套話開場:「嘿,你們今天忙不忙啊?」

這位飯店人員說:「忙?不會啦,今天住房率只有六成呀!

哦?住房率六成………咦,剛才不是說很滿了?

老公馬上衝回房間,拿起電話直撥客服人員:
「@#$$*****」

最後的結果是怎樣,無需贅述。

這次入住長榮鳳凰酒店的體驗,雖然飯店的設施與服務都不差,早、晚餐的buffet也讓我吃飽了,我連宵夜的牛肉麵也沒放過。但我回家後,久久忘不了的,卻是那痛心的感受。

最初在訂房網站上,網站就沒有先告訴你「ㄟ,你知道你訂的房間,它的view是工地嗎?」。當飯店打電話跟我們確認訂房時,也隻字未提。等我們入住之後才看到工地view,此時我們就有種被欺騙的感覺了。於是問了櫃檯人員是否能夠換房間,他再告訴我們飯店很滿,但是後來我們又意外發現,其實它當天是有空房間的,但卻不讓我們換,讓我有二度受騙的感覺。

回到家後,我反而覺得心情輕鬆了,我終於不會再受到驚嚇,一打開窗,我家窗外離豪宅工地至少還有個45度角,不是全景的。

最後刻意上了一下Expedia, 查一下我每晚作夢都夢到的夏威夷Hilton Waikoloa,它不含餐飲的海景客房,每晚的價格,原來也還不到7,000元台幣啊!哈,夏威夷希爾頓唯客樂渡假村,真是俗擱大碗啦!

 


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